9月1日，在北京市药品监督管理局的指导和支持下，叮当健康旗下叮当快药在北京自营渠道正式提供24小时远程药学服务。叮当智慧药房成为北京市首家试点开展该服务的连锁药房，为用户提供远程药师处方审核、合理用药指导等药学服务。
2022年11月，北京市药品监督管理局发布的《关于印发促进药品流通监管创新改革服务的指导意见的通知》中，明确支持“互联网+”新业态，鼓励药品零售连锁企业为公众提供24小时药学服务。在符合执业药师配备要求的前提下，药品零售连锁企业总部可以设置执业药师药学服务中心，开展远程药学服务，为公众提供远程处方审核、合理用药指导等药学服务，实现资源共享、优势互补。
根据该指导意见，叮当快药在北京市药品监督管理局的指导和支持下，发挥数字科技优势，成为北京市首家试点在连锁药房总部设置执业药师药学服务中心，开展远程药学服务的连锁药房。
为确保远程药学服务的顺利开展，叮当快药在技术层面成功串联了用户端平台、互联网医院、订单系统、远程药学服务系统、数据监管系统、电子签名系统、门店pop系统等多个系统，保障处方可以实现实时流转同步，确保远程药学服务的运转效率和服务质量。
