中国大数据机构易观近日发布《疫情下的互联网医疗行业观察：互联网医疗三大趋势》(下称“报告”)，该报告称，新冠肺炎疫情在春节期间进入高发期，互联网医疗用户端活跃度“逆势”增长，实现日活最高峰862.4万，同比2019年最大涨幅144万人。
报告认为，互联网医疗能够打破医患之间的空间局限，避免线下交叉感染，提高医疗服务效率，在缓解患者恐慌、缓解线下资源紧张、保障慢病及常见病等方面有着显著的作用。
互联网医疗之所以在“抗疫期间”价值凸显，头部企业的社会责任担当在其中发挥了重要作用。易观依据各大互联网医疗企业在此次新冠疫情期间所承担的社会责任，对国内30家在在线问诊、预约诊疗、医药电商、医院便民服务、专科慢病管理、医护工具等六大细分领域纵深发力的企业进行了量化评分。
基于量化评分，报告公布了“2020年新冠疫情期间互联网医疗企业社会责任指数榜单”。平安好医生、阿里健康、京东健康、微医、1药网依次位居前五，平安好医生因在线义诊、多方合作、防疫物资保障等方面的突出表现位列行业第一。
报告还详解了疫情之后互联网医疗的三大趋势，包括政府企业和医院之间协同越来越密集、医生能量在产业中持续放大、AI等技术将成为新基层医疗发展的基础设施，行业未来充满了更多的想象空间。
