为进一步规范互联网药品销售行为，保障人民群众用药安全，根据上级工作部署，温州市局多措并举，全面开展药品网络销售违法违规行为专项整治。
一是调研摸底，厘清药品网络销售监管对象。认真梳理并动态掌握辖区内开展药品网络销售的药品持证企业名单，完善日常监管档案。目前，该市共有17家药品批发企业取得《互联网药品信息服务资格证书》或《互联网药品交易服务资格证书》。全市共有药品零售药店2932家，已有668家药品零售企业开展互联网药品经营（O2O模式），且有592家药店已链接到多种电子处方平台。
二是加强宣贯，组织企业自查。对全市685家药品互联网经营企业进行文件宣贯,要求企业对照整治重点开展自查工作积极认真开展自查自纠,对可能存在的问题及时进行整改，落实主体责任，增强自律意识，提高依法经营水平。
三是落实监管责任，线上与线下监督检查相结合。坚持把规范药品网络销售行为与保障药品质量安全相结合，把药品互联网监管列为药品日常监管内容之一，按照“线上、线下一致”原则，市、区两级监管部门明确专人负责，切实做好组织协调、检查督查和信息报送工作。并结合2020年“网订店送药房建设”民生实事，对开展互联网交易的零售药店、第三方平台是否违规销售处方药、药品购进渠道、配送方式、药品宣传等予以监督检查。
四是部门联动，广泛收集线索。除接收国家局移送的监测线索外，对第三方平台（淘宝、天猫、微店、美团、饿了么等）药品销售情况进行监测，通过数据抓取、对比、分析锁定违法违规行为。经监测，辖区内某淘宝商铺涉嫌非法销售未经批准的进口药品。目前该案件正在调查处理。
五是加强宣传，引导群众合理购药。通过“安全用药月”“药师进社区”等活动，提高群众对互联网药品交易的认识，引导群众到具有互联网药品交易资质的正规网站、平台查询药品信息和购买药品，鼓励群众举报违法发布的互联网发布信息，从消费环节反向引导互联网药品规范经营。
