6月12日，国内首家医药新零售平台叮当快药与中国领先的实名医生平台医联正式签署战略合作。未来，叮当快药将基于自身在药品直供、线上购药、28分钟送药上门等新零售服务优势，与拥有50万实名认证医生的医联平台开展深层合作，打造一条从寻医、诊疗到购药、配送的完整医疗服务链，开启以用户为中心，覆盖“医、诊、药”服务闭环的全新商业体系。
根据协议，叮当快药将为医联平台所产生的药品需求提供完善的药品服务解决方案，双方还将共同推进包括药品配送、跨境用药、家庭医生、保险金融服务等等诸多创新业务。此外，叮当快药还将与数字健康服务企业企鹅医生紧密协同，在药品供应、家庭医生、医疗服务、药品服务等方面开展深度合作。
业内人士分析，基于此次合作，叮当快药和医联有望实现专业医疗服务资源与药品供应配送能力的有效对接，打造国内首例“新医疗+新零售”双轮驱动、协同运营的成功典范。
作为医药新零售翘楚，叮当快药在供应链端业已牵头组建由466家药企组建的“FSC药企联盟”，首创了“药厂直供，网订店送”、线上线下一体化运营的医药新零售模式。依托线下200多家智慧药房和智能化配送体系，叮当快药目前可提供北、上、广、深、成一线城市核心区域7×24h在线购药、28分钟送药到家服务，解决了夜间购药、紧急用药、隐私保护、健康咨询等诸多用户痛点。
与叮当快药的新零售互为补充，医联在整合医生资源、提供专业诊疗服务的“新医疗”探索上成果颇丰。据介绍，医联目前拥有全国50万名实名认证医生及2万名签约医生，加之企鹅医生在诊所布局上的加持，医联目前已建成以医生平台为核心的“互联网+医疗”服务体系，未来业务布局将向医疗大数据、医疗机构、药械厂商、保险公司等产业链上下游逐步渗透。
谈到叮当与医联的合作前景，叮当快药创始人杨文龙表示，双方将进行资源整合、优势互补，为用户提供诊所首诊、线上复诊、药品厂家直供、28分钟配送到家的服务，完善医疗、医药于一体的行业新格局，为用户提供高效、专业、便捷的诊疗、健康管理、用药咨询和购买药品服务。
医联、企鹅医生创始人兼CEO王仕锐表示，医联依托叮当快药的药房连锁服务与强大的药品配送服务能力将解决“医+诊+药”闭环上“最后一公里”的问题，而叮当快药亦可以借助医联在医生服务、药企服务、线下诊所服务等方面的优势进军产业链上游。希望双方的合作成为“互联网+医疗健康”领域产业融合发展的成功案例。
今年4月，国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，明确了允许依托医疗机构发展互联网医院、开展在线复诊、开具处方、第三方机构配送药品等一系列利好政策。鉴于此，不少业内人士将叮当快药与医联的此次战略合作视为“新医疗+新零售”跨界寡头联动下，首次真正意义上为“互联网医院”提供的全方位解决方案。
