2018年4月28日,《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(以下简称《意见》)正式发布。《意见》指明了医药电商的发展方向,医药电商的发展再次进入快车道。作为医药电商领域的重要角色,康爱多经过多年的沉淀,已经具备足够的能力去应对新的挑战。
2017年,康爱多实现营业收入13.69亿元,净利润同比增长267%,达3190.98万元,交出了一张“漂亮”的成绩单。历经七年的发展沉淀,康爱多实现了从一家三十几人的初创企业到员工过千人的大型医药电商企业的升级发展,且业绩稳居行业领头羊地位。5月18日,康爱多迎来了创业七周年庆典。
弯道超车
作为国内起步较早的医药电商企业,康爱多官网于2011年5月18日正式上线,以“‘肝’为人先”起步,专注服务于“乙肝”人群作为突破口,逐步打开了医药电商的发展局面。此后,康爱多专注于医药零售领域,着力打造零售交易能力,并锻造了极强的供应链能力、药事服务能力、数据应用能力、慢病管理能力、技术研发能力及会员营销能力,在医药电商领域脱颖而出。
近年来,随着消费者网购药品需求的增加,及国家政策的逐步松绑,医药电商的发展利好被不断肯定和认同。越来越多的上游工业企业希望借助互联网的力量拉动产品的销量,拓宽市场份额,寻求与第三方专业电商平台合作不少药企的选择。得益于在运营中积淀的会员管理、维护能力,数据应用能力等,康爱多成为了多数企业选择的重点合作电商企业。
目前,康爱多与国内2000多家企业形成了稳定的合作关系,并得到合作客户的高度认可。
璟泓科技相关负责人表示:“作为国内医药电商的知名品牌,康爱多团队专业、敬业,在为我们打开医药电商市场的同时,还为我们电商业务的发展找到了很好的借鉴模板。”
华邦制药相关负责人也表示:“康爱多作为专业的电商平台,不仅给我们销量上的惊喜,更教会了我们很多电商运营知识,特别是探索出了一条慢病类型的处方药皮肤产品的合作模式。”
七年来,康爱多在带领医药企业走向线上,拓宽市场的同时,也实现了自我的成长蜕变。连续多年被评为医药电商十强企业,且销售业绩平稳增长,盈利能力大幅提升。
独辟蹊径
随着流量从线上红利时代向线下存量时代转移,医药电商的继续发展必须拓宽服务的延展性,向全产业链发展。因此,医药新零售成为必经之路。医药新零售是线上与线下的融合,营销与电商思维结合,专业性和导购结合,医药电商与医疗硬件结合,慢病管理和特价药品结合等,由此可见,实现药品流通全信息流闭环和智能数据是未来的核心竞争力。
实现线上线下的打通是行业迫切需要解决的问题。因此,康爱多于2017年正式推出E+零售药店赋能平台,以“产业路由器”的角色,向上服务工业企业,向下为零售药店、诊所赋能。
E+平台采用智慧SaaS路径,通过互联网科技,整合各类上游资源,连接赋能中小药店供应链能力、会员营销能力、慢病管理能力、药事服务能力、网络协同能力等,从而得以更好地服务药店消费者,全面提升中小药店经营效率,降低经营成本,以帮助更多中小连锁开展新零售之旅。
作为推动药品新零售的赋能者,康爱多E+平台以药店为中心全面赋能,包括药店多业务场景赋能、信息化赋能、智慧化赋能和供应链赋能。
截止2018年4月,E+已经在青海、西藏、宁夏以外的29个省,236个市,1411个区县形成立体网络布局,覆盖医院药房、单体药店、诊所超过30000家。2018年前4个月的销售额累计突破5000万元。
创新发展
除了通过双向赋能,全面提升医药流通行业效率外,康爱多还一直秉持“开拓者”的人文精神,在医药行业和互联网行业不断变化的当下,勇于探索创新。2018年,康爱多以“创”为年度关键字,呼吁理念创新、价值创造和团队创业,在内部孵化了一系列的互联网产品工具,才得以在不同的阶段引领行业发展。
康爱多总经理焦宝元表示:“除去年上线的E+零售药店赋能平台外,康爱多当前还全新研发推出K+品牌工业专业化推广平台、T+医疗机构云药库平台、D+医生私有专业化药房平台及A+在线保健药房加盟平台,进而全面打通工业、终端、医院、医生和患者的全连接。”
据焦宝元介绍,当前T+已经覆盖500家医院药房、100家合作药房和500家DTP药房,实现药房、药品和处方共享,能够很好地助力医药工业企业高效开拓市场,进而提升产品的市场覆盖率。
在多轮创新的驱动下,康爱多将以做“国际化大健康平台”为发展的战略目标,通过打造健康生态圈,凝聚更多医生、专家等资源到康爱多平台上来,从而真正实现为用户提供全方位、全周期的健康服务,进而实现从“药网”向“医网”从而到“大健康信息网”的升级。